Im Oktober 2012 bietet Severin interessierten Fachhändlern an 11 verschiedenen Standorten in Deutschland kostenlose Schulungen rund um das Thema Kaffee-Genuss an. Geleitet werden die Seminare von der ausgebildeten Coffeeologin Marion Sahage-Schünemann. Die Coffeeologin hat ihr Fachwissen über Kaffee durch den europäischen Verband Speciality Coffee Association of Europe zertifizieren lassen. An jeweils einem Tag wird in dem Coffee College neben der professionellen Nutzung der verschiedenen Severin Kaffeezubereitungssysteme die gesamte Welt des Kaffees erklärt: Angefangen beim Anbau über die Röstung bis hin zu den Themen Milch und Wasser. „Im Mittelpunkt unserer Schulungen stehen die Vorzüge unserer neuen Kaffeevollautomaten, die wir zur IFA 2012 präsentieren“, erläutert Marion Sahage-Schünemann. Interessierte Fachhändler können sich einfach per Mail an coffee-college@severin.de zur Teilnahme an den Coffee College-Seminaren anmelden. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.

Termine des Coffee College im Herbst 2012

• Dortmund: 8. Oktober 2012
• Bonn: 9. Oktober  2012
• Frankfurt: 10. Oktober 2012
• Mannheim: 11. Oktober 2012
• Hamburg: 15. Oktober 2012
• Hannover: 16. Oktober 2012
• Halle/Saale: 17. Oktober 2012
• Dresden: 18. Oktober 2012
• Fürth: 23. Oktober 2012
• München: 24. Oktober 2012
• Stuttgart: 25. Oktober  2012

Wie die aktuelle Studie „Küche 2012“ zeigt, wünschen sich viele Verbraucher eine Küche mit moderneren Geräten. Aber die Handwerkerkosten, die dabei auf sie zukommen können, sind für viele Konsumenten zu hoch und somit bleibt die alte Küche doch unverändert. Bauknecht unterstützt seine Kunden beim Küchenumbau und gibt auf www.einbau-berater.de hilfreiche Tipps für den Austausch der Küchengeräte. Auch Tipps für die Pflege und Wartung der Elektrogeräte werden gegeben. Die verschiedenen Funktionen der aktuellen Gerätelinien werden ausführlich erklärt. Bauknecht zeigt passende Geräte, Einbauskizzen und sogar Videos für die richtige Montage. Das aktuelle Sortiment der Einbaugeräte umfasst Backöfen und Herde, Kochfelder, Mikrowellen, Dunstabzugshauben sowie Geschirrspüler und Kühlgeräte. Ein spezielles „Keep-Green-Siegel“, kennzeichnet Bauknecht Geräte, die die strengen Anforderungen der höchsten Energieeffizienzklassen A+++ und A++ erfüllen oder über besonders ressourcenschonenden Technologien verfügen.

Individuelle und kompetente Beratung, freundliches und vertrauenswürdiges Personal, gepflegte Filialen und kundenorientiertes Verhalten bei Reklamationen – dies sind die Kriterien, mit denen expert in der aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität überzeugen konnte. Somit geht expert als Testsieger und „Bester Elektromarkt 2012“ aus der Studie hervor. Gegen insgesamt sieben Elektromarktketten und Händler-Verbundgruppen, deren Service von Mai bis Juli untersucht wurden, setzte sich expert durch. Jedes Unternehmen wurde zwölf Mal in verschiedenen Städten und Filialen von Testern besucht. Im Fokus der Analyse, die im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt wurde, standen Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Gestaltung und Sauberkeit der Räumlichkeiten, das Angebot sowie die Warte- und Öffnungszeiten.

Als Gesamtsieger bot expert die höchste Beratungskompetenz und war auch in fast allen weiteren Analysebereichen sehr gut aufgestellt. Laut Studie berieten die expert Mitarbeiter sehr individuell und traten glaubwürdig sowie motiviert auf.

EIO-Staubsauger aus dem Hause Glen Dimplex stehen für Qualität und Langlebigkeit. Seit Jahren erhalten die Modelle regelmäßig Auszeichnungen der Stiftung Warentest. Dass Qualität und Langlebigkeit nicht nur Worthülsen sind, beweist das Unternehmen nun mit einer Garantieverlängerung. Käufer eines EIO-Bodenstaubsaugers in Deutschland können sich nun online auf www.eio-produktregistrierung.de registrieren und erhalten dadurch eine Verlängerung der Garantie von 3 auf 5 Jahre.

Mit einem Festakt hat die Rhenus-Gruppe ihr neues Logistikzentrum im Eisenacher Gewerbegebiet Kindel am Freitag eingeweiht. Der Multi-User-Standort verfügt über 37.000 Quadratmeter gedeckte Lagerfläche, 42 Tore und 35.000 Palettenstellplätze. In dem neu errichteten Lager werden unter anderem die zuvor in Gießen und Hille durchgeführten Aktivitäten der Handelsverbundgruppe EK/servicegroup gebündelt.

Für die Handelskooperation EK/servicegroup übernimmt Rhenus in Eisenach-Kindel schon jetzt Lagerung, Handling, Kommissionierung und Versand von Waren, darunter Elektrogeräte, Haushaltswaren, Geschenkartikel sowie Glas, Porzellan, Keramik und Schreibwaren. Darüber hinaus offeriert das Logistikunternehmen Mehrwertdiensteistungen wie Etikettierung, Auszeichnung und Konfektionierung von über 20.000 Artikeln der Verbundgruppe, zu der rund 2.300 unabhängige Handelsunternehmen gehören.

Dank einer neuen Warehousing-Lösung erreichen Aufträge, die bis 15:30 Uhr von den EK-Mitgliedern eingehen, per Schnellversand den Empfänger bereits am folgenden Werktag. Dafür sorgt auch die Lage in der Mitte Deutschlands und die verkehrsgünstige Anbindung an die beiden Autobahnen A4 und A7. Die Bündelung im Logistikzentrum Eisenach-Kindel, so die EK/servicegroup, steigert zudem die Effizienz und Produktivität der Logistikabwicklung, erhöht die Flexibilität bei verstärkter saisonaler Nachfrage und senkt die Verpackungs- und Transportkosten. Eine neue Kommissionierungsstrategie trägt zu einer geringeren Bruchquote und zu einer hohen Versandqualität bei.