Der „Tag der Küche“ findet in diesem Jahr am Samstag, 28. September statt. Damit geht der bundesweite Aktionstag der Küchenbranche zum 14. Mal an den Start. Veranstaltet wird er von der Arbeitsgemeinschaft Die Moderne Küche e.V. (AMK). Teilnehmen werden wieder rund 2.000 Küchenstudios und Möbelhäuser mit Küchenfachabteilungen. Mehr Details unter www.tag-der-kueche.de.

Die AMK ist der Fach- und Dienstleistungsverband der gesamten Küchenbranche. Sie engagiert sich auf den Gebieten Technik & Normung, Marketing & Öffentlichkeitsarbeit, Internationalisierung sowie Messewesen. Der AMK gehören 125 Mitgliedsunternehmen an, alle sind namhafte Hersteller von Küchenmöbeln, Elektro-/Einbaugeräten, Spülen, Zubehör sowie Zulieferer, Handelskooperationen und Dienstleistungsunternehmen.

Candy Hoover wollte es genau wissen und fragte über die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK, Nürnberg): Wie zufrieden sind die Verbraucher mit ihrer Waschmaschine von Candy Hoover? Das Ergebnis: 95 % aller Kunden sind zufrieden, 91% würden sich beim nächsten Kauf wieder für ein Produkt dieses Herstellers entscheiden und 93% aller Kunden würden seine Produkte weiter empfehlen.

Damit die Umfrage mit den schönen Ergebnissen nicht im leeren Raum verpufft, folgt im Juni/Juli eine groß angelegte Werbekampagne für die „nach den Wünschen der Verbraucher ideale Waschmaschine Candy GC 14102 D3“. Begleitet wird die Einführung des neuen Gerätes mit großflächigen Anzeigen. Zielgruppe sind insbesondere Verbraucherinnen ab 25 Jahren, die in den relevanten Printmedien (u.a.: TVMovie, Bild der Frau) und mit Online-Bannern (u.a. n-tv, ebay und preisvergleich) erreicht werden sollen. Insgesamt wollen die Ratinger so über 42 Millionen Verbraucher ansprechen.

Außer der Ankurbelung des eigenen Umsatzes sieht Olaf Thuleweit, Geschäftsführer von Candy Hoover, verantwortlich für Deutschland und Österreich noch einen weiteren Vorteil in der Aktion: „Mit diesem Angebot für eine Waschmaschine geht es uns um einen Sog für den Handel, der die Verbraucher in die Läden bringt.“

Ausführliche Informationen zur Aktion gibt es unter www.candy.de/promotion. In die Website eingebunden ist eine automatische Suche zu den teilnehmenden Händlern.

Die Euronics Handels GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Euronics Deutschland eG, wird ab Juni 2013 neuer Eigner des XXL-Fachmarkts in Leinfelden-Echterdingen. „Als Genossenschaft treten wir in die Nachfolge von Familie Beck, die in Leinfelden-Echterdingen einen attraktiven Standort aufgebaut hat“, erklärt Michael Niederführ, Vorstand der Euronics Deutschland eG. „Unser Ziel ist es, diesen Fachmarkt in seiner Leistungs- und Umsatzstärke zu erhalten und mit unseren innovativen Konzepten weiter auszubauen. In Leinfelden-Echterdingen wird Euronics daher einen ersten sogenannten Regiebetrieb führen.“ Bereits im Vorjahr hat die Euronics Generalversammlung die Übernahme von Mitgliedsbetrieben genehmigt, bei denen ungelöste Nachfolgeprobleme anstehen. Von dieser Regelung machten nun die bisherigen Firmeninhaber Gebrauch und entschlossen sich zur Übergabe an die Euronics.

Als Marktleiter steht nun der langjährige Mitarbeiter Oliver Beck für die Kontinuität und Zukunft des erfolgreichen Unternehmens.

Die Aktion zum Abverkauf von BioFresh Kühl-Gefrierkombinationen beginnt am 1. Juni 2013 und endet am 31. August 2013. Während dieses Zeitraums erhalten Kunden zu dem Gerät eine hochwertige Wasserkaraffe von Blomus mit integriertem Kühlstab. Erforderlich ist lediglich die Registrierung auf der Liebherr Website.

Mit der BioFresh-App erhalten die Liebherr Kunden zusätzlich umfangreiche Informationen zu in Lebensmitteln enthaltenen Vitaminen, Mineralien und den Beitrag, den diese für ein gesundes Leben leisten.

Außerdem startet Liebherr umfangreiche Kommunikations-Aktivitäten im Bereich Print und Hörfunk, in denen über die Frischevorteile von BioFresh informiert wird. Für den Point-of-Sale werden den Fachhandelspartnern umfangreiche Dekoration- und Informationsmaterialien zur Verfügung gestellt.

Im Rahmen der 50-Jahre-Wertgarantie-Jubiläumsverlosung geht der vierte von 12 VW up! im Wert von 12.500 Euro nach Sachsen. Beate Fürtig von SP:Queck aus Falkenstein gewann das Auto mit nur zwei Losen. „Das Beispiel zeigt, dass bei unserer Jubiläumsverlosung selbstverständlich auch Partner zum Zuge kommen können, die in einem Monat einmal weniger Wertgarantie-Verträge vermarktet haben.“, so Wertgarantie-Regionalleiter Lutz Fennert.

Nicole Rutyna – hauptberuflich Leiterin eines RegioTeams und an diesem Abend Glücksfee für die Fachhandelspartner – ermittelte durch kraftvolles „Buzzern“ 49 weitere Gewinner. Verlost wurden unter anderem ein Notebook, elektronische Geräte sowie Wellness- und Erlebnis-Gutscheine.

Für die Teilnahme an der Wertgarantie-Jubiläumsaktion haben sich bisher mehr als 4.600 Aktivpartner registriert. Die Aktion findet das ganze über Jahr statt. Monatlich werden 50 Gewinne verlost.

Seine erfolgreichsten Aktivpartner des Jahres 2012 hatte Wertgarantie-Regionalleiter Maurice Jöhler Ende April erneut zum Wettstreit eingeladen: Diesmal ging es nicht nur um Mehrwert für Fachhandelskunden und Vermarktung von Garantie-Dienstleistungen, sondern auch um gemeinsamen Fahrspaß und Vergnügen beim „Niedersachsen-Kart-Cup“. Nach Qualifying und zwei Rennen standen David Fehsecke von Hausgeräte Service Fischer in Wernigerode als Sieger, Wertgarantie-Regionalbetreuer Alexander Gruber als Zweit- und Guido Culkowski von ACR in Bad Pyrmont als Drittplazierter auf dem Siegertreppchen.

Im Mittelpunkt des Erfahrungsaustausches standen die Themen Verkaufstechniken, Mehrgeräteargumentation und Einwandbehandlung. Insgesamt hatten die anwesenden Aktivpartner im vergangenen Jahr über 2.500 Stammkunden mit Wertgarantie gewonnen.

Barcelona hieß der Tagungsort des diesjährigen 365er Profi-Treffs, zu dem der Vorstand der WIR Fachhändler-Initiative und der Förderer Wertgarantie zu Anfang Mai geladen hatten. Mehr als 130 Teilnehmer hatten sich mit „365 Wertgarantie-Stammkunden in einem Jahr“ zur inzwischen 13. Auflage des kooperationsübergreifenden Erfahrungsaustausches qualifiziert.

Vorstand Johannes Schulze vom WIR-Förderer Wertgarantie warnte: „In den letzten fünf Jahren ist der Preisverfall bei TV-Geräten auf 25 Prozent angewachsen. Dies musste die Branche und damit auch unsere Partner erst einmal verkraften. Vielen gelang das nur durch die intensivierte Vermarktung von Dienstleistungen. Der demografische Wandel wird die Einwohnerzahl in Deutschland weiter sinken lassen. Allerdings – und das ist ein Lichtblick – wird die Anzahl der Haushalte ansteigen. Mit hoher Servicequalität und gezielter Kundenansprache lassen sich auch zukünftig Margen verdienen. Durch den Anstieg des Altersdurchschnitts sind die Chancen für den Fachhandel ausgesprochen gut, da auch die Komplexität der technischen Geräte wachsen wird.“ Schulze wies auch auf die rund 180 Millionen gebrauchten Elektrogeräte in deutschen Haushalten hin, von denen die Hälfte älter als 10 Jahre ist und damit ein großes Umsatzpotenzial für den Wertgarantie Fachhändler zum Schutz von gebrauchten Geräten liefert.

WIR–Vorstandsvorsitzender Manfred Handke verwies auf die Intensivierung des Audio-Geschäfts, die Vermarktung von Sicherheitstechnik, Wellness und von Produkten für die digitale Gesundheitsüberwachung. Dabei müsse der Händler im Beratungsgespräch immer konkrete Anwendungsfälle aufzeigen, den Nutzen für den Kunden deutlich machen und so den Fachhandel deutlich von Online-Anbietern abgrenzen. Gleichzeitig sei es jedoch notwendig, sich im Internet zu platzieren da die heranwachsende Generation der „Digital Natives“ sich völlig selbstverständlich im Netz bewege. Sie dort abzuholen, sei im Rahmen der Zukunftsfähigkeit des Fachhandels eine dringliche Aufgabe. Wertgarantie werde die Händler hierbei unterstützen: Gemeinsam soll ein Online-Instrumentarium entwickelt werden, das den Händlern neue Möglichkeiten der Kundenbindung biete, so Konrad Lehmann, Leiter Marketing bei Wertgarantie.

Auch der Vorsitzende des Vorstands der Wertgarantie, Thomas Schröder, analysierte die Kundenbedürfnisse der digitalen Zukunft: „Nicht erst im Jahr 2063 wird Wertgarantie die digitale Garantie-Urkunde einführen.“ Schröder spielte dabei auf das 50. Jubiläum der Wertgarantie an: „Die Wachstumspotenziale und die Marktchancen sind aufgrund der immer noch geringen Marktdurchdringung mit Geräteschutz-Produkten in Deutschland für uns unverändert groß. Ein Neugeschäft von einer Million Neukunden pro Jahr ist sicher nur ein Zwischenziel, das spätestens Ende dieses Jahrzehnts erreicht sein sollte. Der Fachhandel ist und bleibt dabei für Wertgarantie der Vermarktungspartner!“

„Abseits des Konferenzraumes“ erholten sich die Teilnehmer in der spanischen Metropole bei gemeinsamen Stadttouren, sowie einem unterhaltsamen Gala-Dinner im berühmten Opernhaus Liceu mit anschließendem exklusivem Konzert.

Frische Ideen präsentiert Liebherr mit einer integrierten Kampagne, die Händler und Kunden perfekt verzahnt. Ab sofort steht die neue Liebherr Hausgeräte Media-App für Tablet-Computer zum Download bereit.

Diese Media-App richtet sich speziell an Händler und Endkunden und beinhaltet Produktkataloge, Broschüren, und POS-Materialien im pdf-Format und die aktuellen Filme. Erhältlich ist die App für das Apple iPad im App-Store und ebenso für Geräte mit Android-Betriebssystem im Google-Playstore. Nach der Installation können Nutzer sämtliche für ihr Land und ihre Sprache verfügbaren Katalog und Broschüren auch ohne Internetverbindung nutzen. Eine Aktualisierung erfolgt automatisch mittels „push notification“ und die bisherige Version wird überschrieben.

Bis zum 26. Mai lockte das Filmfestival tausende Filminteressierte, Schauspieler und Schaulustige in die südfranzösische Stadt Cannes an der Côte d‘Azur. Mitten drin im Geschehen: Der Hausgerätehersteller Electrolux. Er war zum dritten Mal als Festivalpartner an der Croisette dabei. Im Electrolux Agora Pavillon in Cannes verwöhnten wechselnde Teams von Sterneköchen kulinarisch die Gäste über die gesamte Festivalzeit hinweg. Es kochten Anne-Sophie Pic (drei Michelin-Sterne), Claude Bosi und Bruno Oger (jeweils zwei Michelin-Sterne) sowie die Brüder Christian und Manuel Costardi (ein Michelin-Stern). Die Küchenchefs arbeiten in ihren eigenen Restaurantküchen täglich mit Geräten von Electrolux – wie im Übrigen fast 50 Prozent aller Michelin Sterne-Köche in aller Welt, so Electrolux überzeugt.