Für sein herausragendes Engagement und eine hohe Kundenzufriedenheit wurde der BSH-Werkskundendienst vom Garantie-Dienstleister Wertgarantie ausgezeichnet. In der Umfrage eines unabhängigen Instituts unter 10.000 Wertgarantie-Kunden, die im Jahr 2011 einen Schaden an ihrem Gerät vom BSH-Werkskundendienst reparieren ließen, zeigten sich 93 Prozent sehr zufrieden mit dessen Kundenservice, besonders hinsichtlich Qualität, Zuverlässigkeit und Betreuung. Für den Garantie-Dienstleister Wertgarantie ist das ein Grund, BSH mit dem Wertgarantie-Kundendienst-Award auszuzeichnen.

Zum Erfolgsrezept für die positive Zusammenarbeit zwischen Wertgarantie und BSH zählt die Zielsetzung der beiden Unternehmen, durch erstklassigen Kundenservice und hohen Kundennutzen die Fachhandelskunden zufriedenzustellen, auch nach dem Geräteverkauf. Ein weiterer wichtiger Baustein für den gemeinsamen Erfolg sind die Schulungen für die BSH-Techniker, die der Wertgarantie-Trainer Andreas Krause seit vielen Jahren durchführt. 

Regelmäßige Entfernung von Körperhaaren gehört zum männlichen Beauty-Programm zunehmend dazu. Das Testmagazin ETM testete darum für die Ausgabe Nr. 06/2012 insgesamt 9 Körperhaartrimmer verschiedener Anbieter. Das Valera SYSTEMA Trimmer-Komplettset für Haare, Bart und Körper aus der Schweiz schnitt mit dem Testurteil „GUT“ ab und landete ganz weit vorne in der Gunst der Tester. Besonders überzeugt hat SYSTEMA als Allroundtalent für Rasieren, Schneiden und Trimmen mit dem vielfältigen Zubehör. Mit 5 auswechselbaren Scherköpfen, darunter ein Körperhaar-Vertikaltrimmer, 2 Aufsteckkämmen, Fassonkamm, Schere, Bart- und Schnurrbartkamm ist Mann für jeden Stylingwunsch gerüstet. SYSTEMA punktet gegenüber der Konkurrenz außerdem mit 9 (statt nur 4 bis 6) Schnittstufen von 0,7 bis 16 mm. Das von allen Geräten umfangreichste Zubehörsortiment kann übersichtlich in der Ablagefläche der Ladestation aufbewahrt werden.

Die Ergebnisse bei Haarentfernung und Rasur sind gründlich und liegen nahe dem „Sehr gut“. Das Valera Gerät schnitt beim Testpunkt „Hautschonung“ unter allen Konkurrenten am besten ab. Ebenfalls positiv hebt sich SYSTEMA durch die bequeme Handhabung hervor. Gelobt wurden die ergonomische Position des Ein/Aus-Schalters, das schnelle Wechseln der Scherköpfe per Knopfdruck und das leichte Aufstecken der Distanzkämme. Vermarktet wird für das Schweizer Fabrikat in Deutschland durch die Firma Braukmann, Arnsberg.