Anfang letzten Jahr lautete die Prognose bei ElectronicPartner für das Geschäftsjahr 2012: Bis Jahresmitte werden dank der Fußball-EM und der Umstellung von Analog- auf Digital-TV-Empfang gute Umsätze erwartet, für das zweite Halbjahr gilt es dann, den Speck nicht gänzlich zu verlieren. Auf der diesjährigen Frühjahrveranstaltung von ElectronicPartner Anfang März konnte Vorstandssprecher Dr. Jörg Ehmer aufzeigen, dass die Lage sehr treffend eingeschätzt worden war: das Geschäftsjahr zeigte im Kernmarkt Deutschland beim Zentralumsatz einen Zuwachs von 1 Prozent auf 1,661 Mrd. Euro. „Wir sind zufrieden, dass wir unser Ergebnis im Jahr unseres 75-jährigen Jubiläums auf ein solides Niveau bringen konnten“, so Ehmer. Durch die angespannten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen außerhalb Deutschlands sank das Auslandsgeschäft auf 453 Mio Euro, ein Minus von sieben Prozent. Dagegen helfen unter anderem neue Beziehungen: In Dänemark und in der Ukraine konnten neue Kooperationspartner gewonnen werden.

Auch neue Dienstleistungen überzeugen den Fachhandel und letztlich auch die Endkunden: Zum Beispiel mit dem Prepaid-Tarif easyTel. Mit diesem Angebot konnten viele Händler zurückgewonnen werden, die sich vom Thema Telekommunikation bereits abgewendet hatten; doch Ehmer sieht hier durchaus noch Luft nach oben: „Da 2013 in einem schwieriger werdenden Marktumfeld wenig Anreize von außen bietet, werden wir mit diesen Initiativen und weiteren eigenen Impulsen unsere strategische Ausrichtung untermauern.“ Dazu gehört das neue Angebot „easySchutz“, ein günstiger und leicht verkäuflicher Gerätevollschutz (easySchutzXL) bzw. beim Tarif easySchutzL eine unkomplizierte Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistung.

Neue Impulse können ab diesem Sommer EP: Markenhändler im Internet setzen. Sie erhalten auf Wunsch einen von der Zentrale entwickelten Onlineshop, der problemlos in den eigenen, bestehenden EP: Onlinemarkenauftritt integriert werden kann. Mit diesem dezentralen Ansatz rundet die Verbundgruppe das Leistungsportfolio für die EP: Markenhändler ab. Dabei können sie selbst entscheiden, ob sie die Reservierungsfunktion oder die Versandfunktion oder beides nutzen möchten. Dies gilt vor allem in Hinblick auf die Anpassung an veränderte Kundenbedürfnisse und die Erweiterung von Zielgruppen und Absatzwegen.

Diesem Ziel dient auch das Vermarktungssystem „VirtualShelf“ mit dem das Mitglied sein Produktangebotes im Ladengeschäft online erweitern kann. „VirtualShelf“ dient dazu, dem Kunden Wunschprodukte aufzuzeigen, ohne dass das Mitglied die Ware im Laden vorrätig hält. Das Verkaufssystem „VirtualShelf“ soll deutlich den stationären Verkauf stärken, nach wie vor der Fokus aller Bemühungen von ElectronicPartner.

Die aufgezeigten Aktivitäten sind zusätzliche Bausteine der Onlinestrategie von ElectronicPartner. Hierzu gehört seit Ende 2012 unter anderem die Beteiligung am Onlineversandhändler notebooksbilliger.de, die Einkaufsvorteile ermöglicht. Das Serviceangebot Plusanschluss.de, bei dem Kunden seit Dezember vergangenen Jahres bei den teilnehmenden Händlern Dienstleistungen wie den Anschluss von Elektronikgeräten oder Hausgeräten in Auftrag geben können, ist ebenfalls eine neue Onlineinitiative. Hier machen bereits 1.100 EP: Händler mit, ab sofort können auch Betriebe, die nicht der EP: Verbundgruppe angehören, an Plusanschluss.de teilnehmen.

Impulse verspricht sich ElectronicPartner auch durch die Forcierung des Themas Heimvernetzung. Wurde bisher das Augenmerk zu stark auf die Technik gelegt, soll nun der Kundennutzen stärker in den Vordergrund rücken. Dazu sollen die Geräte bereits im Geschäft vernetzt werden, um so die Vorteile dem Kunden plastischer vor Augen führen zu können. Für Hausgeräte gibt Ehmer die Empfehlung, noch konsequenter auf den Aspekt Energieeffizienz zu setzen. Auch ist er überzeugt, dass designorientierte Küchengeräte verstärkt nachgefragt werden.

Die Erwartungen für 2013 sind stark von den Ergebnissen der neuen Dienstleistungen und Neuerungen abhängig. Das erste Halbjahr wird aufgrund der starken Umsätze im Vorjahreszeitraum leicht rückläufig sein, für das zweite Halbjahr wagt Ehmer keine Prognose. Die „EP: Herbstmesse“ wird in diesem Jahr auf der IFA stattfinden. Damit entspricht die ElectronicPartner dem Wunsch der Anbieter – alle EP: Mitglieder und die, die es noch werden wollen, sind jetzt schon nach Berlin eingeladen.

William Cantara liebt es, „dicke Bretter“ zu bohren. Nachdem er den chinesischen Hausgeräte-Giganten Haier in Deutschland etabliert hat, ist er seit Dezember letzten Jahres mit der italienischen Indesit Company auf Aufholjagd in Deutschland. Eine Aufgabe, die dem Weiße Ware-Experten mit Muttersprache Italienisch und „zweiter Muttersprache“ Deutsch, wahrlich auf den Leib zu geschneidert ist.

Und welche Power hinter der Indesit Company steckt, beschreiben die nachfolgenden Zeilen: Die Gruppe aus Fabriano ist einer der führenden europäischen Hersteller von elektrischen Haushaltsgeräten mit einem kompletten Vollsortiment an Waschmaschinen, Trocknern, Spülmaschinen, Kühlschränken, Gefrierschränken, Herden, Dunstabzugshauben, Öfen und Einbaugeräten. Das Unternehmen ist Marktführer in Italien, Großbritannien, Russland und der Ukraine. 1975 wurde Indesit gegründet und wird seit 1987 als Aktiengesellschaft an der Mailänder Börse gehandelt. In 2011 erzielte die Unternehmensgruppe einen Umsatz von 2,8 Milliarden Euro. Die Indesit Company betreibt weltweit 14 Produktionsstandorte (Italien, Polen, Großbritannien, Russland und der Türkei) und beschäftigt 16.000 Mitarbeiter. Die Hauptmarken der Gruppe sind Indesit, Hotpoint und Scholtès. Nach eigenen Angaben und auf Basis verkaufter Stückzahlen in Europa sieht sich Indesit auf Position 1 bei Waschautomaten, Waschtrocknern und im Bereich Kühlen.

Hoch interessante Innovationen sollen die Aufholjagd beschleunigen. Bei der Marke Hotpoint, angesiedelt im mittleren und höheren Preisbereich, setzt Indesit bei den Aqualtis Waschmaschinen voll auf die „Direct Injection Technologie.“ Den Vorteil dieser technischen Neuerung beschreibt Indesit wie folgt: „Von der ersten Minute an ermöglicht die exklusive Vormischung der Direct Injection Technologie das Waschmittel unter Einwirkung von Wasser in Schaum umzuwandeln. Das Ergebnis: 60 % mehr Reinigungskraft im Vergleich zu herkömmlichen Waschmaschinen ohne Vormischung. Hohe Temperaturen für die Waschprogramme sind nicht mehr erforderlich, um hervorragende Waschleistungen zu erhalten. Schon bei 20° kann man dieselben Waschergebnisse wie bei 40° mit Erhalt der Farben und Schutz der Textilien erreichen.“ Das „High Definition Washing“, so Indesit, erlaubt, Weiß- und Buntwäsche zusammen in einem Waschgang vorzunehmen.

Im Bereich High Definition Cooling baut die Marke Hotpoint auf die „Active Oxygen Technologie.“ Ein Diffuser erzeugt halbstündlich vier Minuten lang automatisch Aktivsauerstoffmoleküle im Kühlschrank, die die Luft reinigen und auf natürliche Weise den Alterungsprozess von Lebensmitteln verlangsamen. Auch noch nach 9 Tagen soll es heißen: Frische wie am ersten Tag! Die neue Generation der Quadrio Kühl-Gefrierkombinationen sind alle mit Active Oxygen ausgestattet.

Active Oxygen ist auch besonders effizient gegen unangenehme Gerüche. Deshalb ist diese Technologie auch in den Geschirrspülern von Hotpoint integriert. Denn wer kennt nicht die Situation: Man startet erst, wenn der Geschirrspüler voll beladen ist. In der Zwischenzeit bildet sich oftmals lästiger Gestank. Dem beugen die Spüler von Hotpoint mit Active Oxygen vor.

Die Marke Indesit ist eher im Einstiegssegment angesiedelt, wartet jedoch mit interessanten Ausstattungsfunktionen auf. Zum Beispiel bei der neuen Waschmaschine „Innex“ mit dem Alleinstellungsmerkmal „Push & Wash.“ So genügt ein einziger Knopf, um das Waschprogramm zu starten und in weniger als 1 Stunde zu beenden – einfacher geht es fast nicht mehr. Für eine noch gezieltere Fleckenentfernung unterscheidet die „Innex“ nach Herkunft der Flecken: Stammen diese aus der Arbeit, der Freizeit oder speziell aufgrund von Lebensmitteln. Auf alle Fälle trägt die „Innex“ den Anforderungen nach einfacher Bedienung, guter Waschleistung, hoher Trommelkapazität und modernem Design Rechnung.

Mit attraktiven Produkten, vielversprechenden Innovationen und mit einer interessanten 2-Marken-Strategie startet die Indesit Company hierzulande ihre Aufholjagd. Der lebhafte Besuch der Hausmesse Mitte Februar gab dem Team um William Cantara ersten Rückenwind.